Kể từ ngày 06/01/2019 Ez-Aqua triển khai đầu số 19007010 tổng đài chăm sóc khách hàng .

Tổng đài 19007010 không chỉ giúp cho Ez-aqua kết nối  hỗ trợ khách hàng nhanh chóng chuyên nghiệp mà còn tối ưu các giai đoạn phục vụ quý khách.

 Khi gọi đến tổng đài CSKH  quý khách có thể tra cứu , tiếp cận nhanh nhất các thông tin về sản phẩm , các dịch vụ hậu mãi , chính sác bán hàng hiện hành của Ez – Aqua.

Trong quá trình sử dụng các dòng sản phẩm hiện tại Ez- Aqua đang phân phối nếu gặp bất cứ sự cố , hoặc cần được hỗ trợ tư vấn thêm về kỹ thuật quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua tổng đài CSKH .

Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài 19007010 và làm theo hướng dẫn dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất :

Nhánh 1 : Đặt hàng.

Để đặt hàng trực tiếp không thông qua website của Ez-Aqua quý khách vui lòng chọn phím 1 . Nhân viên trực tổng đài sẽ nhanh chóng  ghi nhận yêu cầu , tạo đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng .

Tại đây Ez- Aqua cũng sẽ tiếp nhận các yêu cầu khảo sát và lắp đặt hồ cá nhằm đem đến dịch vụ toàn diện cho quý khách.

 Nhánh 2 : Tư vấn sản phẩm .

Trong trường hợp quý khách chưa chọn lựa được sản phẩm  hãy nhấn phím 2 . Chúng tôi sẽ đưa ra  gợi ý, tư vấn về đặc điểm , công dụng của  loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như các chính sách về bảo hành cho sản phẩm.

Nhánh 3 : Tư vấn thiết kê, bảo dưỡng.

Ấn phím 3 để gặp tư vấn kỹ thuật nếu quý khách  là cá nhân, tổ chức , đơn vị có nhu cầu setup hồ cá  mới , hoặc đang trong giai đoạn setup muốn được tư vấn chuyên sâu về kiến thức : thông số chuẩn của nước , các bệnh thường gặp cách khắc phục nếu gặp sự cố… Mọi thắc mắc đều được tư vấn kỹ thuật  giải đáp tận tình hoàn toàn miễn phí .

 Nhánh 4 : Dịch vụ sau bán hàng, bảo hành .

Nhánh 5 : Dự án .

Quý khách có thể phản ánh thái độ phục vụ của nhân viên Ez-Aqua trong suốt quá trình được  tư vấn, nhận đơn hay bảo giải quyết các vấn đề khác. Và đây cũng là nhánh tiếp nhận các sản phẩm cần bảo hành bảo dưỡng.

Với sự ra mắt của tổng đài CSKH chúng tôi mong rằng sẽ mang đến sự tiện lợi ,khả năng tiếp cận nhanh nhất và chính xác nhất . Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng , ủng hộ và đồng hành cùng Ez- Aqua trong suốt thời gian vừa qua .